За качество горячего водоснабжения в городе отвечает: ООО «ЭнергоПромРесурс» до узла ввода в многоквартирный дом и Управляющая компания (ТСЖ, ЖСХ) в самом многоквартирном доме. Для установления причины запаха Вам необходимо обратиться в Санэпидемстанцию.