29 сентября 2015 16:38

Почему в Заречном приходится долго сливать горячую воду?

Вопрос

Проживаю в доме №2 по улице Строителей. Проблема горячей воды так и не решена, приходиться подолгу сливать, чтобы вода стала не горячей, а теплой! Были в Пензе у знакомых, там вода идет сразу горячая. Люди не сливают ее, как мы, почему в нашем городе возникла эта проблема? Нам что, каждый год теперь ждать отопительный сезон, чтобы пользоваться горячей водой?

Отвечает:  Илья Дильман, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации Заречного

При проектировании городской системы теплоснабжения в Заречном изначально была заложена так называемая «открытая» система теплоснабжения. При данной системе в межотопительный период горячая вода подается без циркуляции, так как на тепловых сетях при подготовке к отопительному сезону проводятся ремонтные работы. В связи с этим при отсутствии водоразбора вода в системе остывает. В областном центре система теплоснабжения «закрытая», то есть всегда с циркуляцией, кроме времени ремонта тепловых сетей. В этот период, который продолжается около 2 месяцев, горячее водоснабжение просто отсутствует.

В случае предоставления некачественной услуги по горячему водоснабжению каждый потребитель имеет право обратиться в свою управляющую компанию для произведения перерасчета за некачественно предоставленную услугу.