26 апреля 2016 14:37

Как сделать перерасчет за недостаточно горячую воду?

Вопрос

С момента отключения отопления у нас в доме №40 по улице Ленина нет горячей воды, вернее она есть, но далеко не горячая. Чтобы дождаться якобы «горячую» воду, приходиться открывать кран минут на 15 на полную мощь, и только после этого вода идет теплая, а не горячая. Я являюсь добросовестным плательщиком за коммунальные услуги. Почему я должна платить за услуги, которые мне не предоставляются? Что делать? Куда обращаться? Каким образом можно замерить температуру воды при входе в дом, что для этого нужно от жильцов?

Отвечает:  Илья Дильман, и.о. заместителя Главы администрации Заречного

В Вашем многоквартирном доме на системе горячего водоснабжения стоит общедомовой прибор учета, который фиксирует показания температуры горячей воды. За распечаткой показаний Вы можете обратиться в Управляющую компанию МУП ЖСКХ, которая обязана Вам их предоставить. В случае предоставления некачественой услуги по горячему водоснабжения по Вашему письменному заявлению Управляющая компания обязана провести проверку. В случае выявления факта предоставления некачественной услуги Управляющая компания обязана сделать перерасчет.