Без талона нет приёма
В коридорах взрослой поликлиники Заречного немноголюдно. Но это не значит, что горожане стали меньше обращаться к врачам. Сейчас попасть к специалистам медсанчасти №59 можно только по записи, а значит пациенты приходят к назначенному времени.
Понятие «живая очередь» актуально только для двух кабинетов: доврачебной помощи и приема пациентов с признаками ОРВИ. Все остальные могут записаться в поликлинику несколькими способами. Например, через Госуслуги или ведомственный портал медицинских услуг ФМБА России.
«Талоны становятся доступными в 07:00 часов, происходит это не автоматически, а руками регистраторов. Поэтому у какого-то специалиста это может быть ровно в 07:00, а у кого-то в 07:02», – пояснила пресс-секретарь МСЧ №59 Вероника Баева.
Мы решили на себе проверить, действительно ли сложно попасть на прием к врачу. В обед электронные талоны были доступны лишь к некоторым узким специалистам, например, дерматовенерологу, травматологу-ортопеду, стоматологу. Окошек для записи к окулисту, кардиологу, лору и эндокринологу на сайтах уже не было.
Но, по словам врача-эндокринолога Алены Дахиной, не стоит самостоятельно принимать решение к какому узкому специалисту необходимо обратиться. Начать лечение нужно с визита к своему участковому терапевту. И при необходимости он запишет к профильному врачу.
«Например, пациент первично обращается в поликлинику, жалоб у него очень много, и они не всегда эндокринологического характера. Поэтому, чтобы не терять время, лучше сначала посетить врача-терапевта, ведь скорее всего потребуется консультация нескольких узких специалистов. То же самое касается и анализов. Необходимо сдать их по направлению терапевта и уже с результатами прийти к профильному врачу», – сказала врач-эндокринолог МСЧ №59 Алена Дахина.
Во взрослой поликлинике мы поднялись на пятый этаж. Здесь ведут прием узкие специалисты. Возле кабинета эндокринолога сидят пациенты. Спрашиваем, трудно ли было получить талон на приём к врачу.
«Я в регистратуру захожу и меня без проблем записывают к врачу. В интернете все окошки красные. А здесь я пришел, получил талон к эндокринологу, офтальмологу. Я доволен», – рассказал Вячеслав.
По примеру Вячеслава обращаемся в регистратуру для того, чтобы записаться к самым востребованным врачам. Для чистоты эксперимента идём не лично, а звоним в колл-центр по телефону 22-22-59. На другом конце провода нам подсказали время, когда появятся талоны к офтальмологу, сообщили, что кардиолог на больничном. А к лору и вовсе предложили запись на завтрашний день.
Мы на собственном примере убедились, что записаться на приём к врачу в Заречном можно. Каким из представленных четырех вариантов воспользоваться – пациент выбирает сам. А при возникновении экстренных ситуаций зареченцы всегда могут обратиться в кабинеты доврачебной помощи, для пациентов с ОРВИ или в приемный покой.
