Как работает зареченский колл-центр в МСЧ №59?
В Медико-санитарной части №59 Заречного с 27 января работает круглосуточный колл-центр. Если раньше горожанам нужно было помнить множество номеров, чтобы вызвать врача на дом взрослому или ребёнку, записаться на приём или выяснить, как работают те или иные специалисты, то теперь им достаточно знать всего один телефон — 22-22-59.
«Когда пациент звонит по данному номеру, то попадает на автоответчик. Он подскажет, какую клавишу потребуется нажать, чтобы попасть к регистраторам взрослой или детской поликлиники, получить другие услуги. В стол справок можно обратиться по любому вопросу. В том числе уточнить, как работает тот или иной сотрудник, инфекционный бокс, ковидный центр», — пояснила заместитель начальника МСЧ №59 Заречного Янина Никулина.
Отметим, что круглосуточно по номеру 22-22-59 работает только стол справок. Запись на приём осуществляется с 08:00 до 20:00 часов. А вот вызвать врача на дом можно в рабочие дни строго с 07:00 до 13:00 часов.