Зареченцы оценили флюорографию «по записи»
Пройти флюорографию за 10 минут. Теперь в Заречном такое возможно. Длинных очередей у кабинета больше нет, ведь обследование проводится по предварительной записи. Пациенты уже оценили новый подход.
«Я записался несколько дней назад, только пришел и сразу же сделал флюорографию. Никакой очереди не было, по записи гораздо удобнее», «А я позавчера записалась, сегодня прохожу. А раньше по 3-4 часа в очереди сидели», «По записи порядка больше, скопления народа нет, очень удобно», — рассказали зареченцы.
Если флюорографию назначает врач, то он запишет пациента на исследование прямо во время приема. Те, кто самостоятельно принял решение о прохождении исследования или, например, направлен работодателем, могут записаться в регистратуре или по телефону стола справок 60-22-61. Такой же порядок действует и для платных медосмотров.
Это не первый положительный опыт совместной работы медсанчасти и Управления городского развития и проектной деятельности в рамках проекта «Бережливая поликлиника». Когда в 2020-м году резко возросло количество посетителей поликлиники, вместе проводили оптимизацию работы кабинета оформления больничных листов.
«Мы разделили потоки на открытие и закрытие больничных листов, установили ящики для них и провели ряд организационных мероприятий, которые пациентам не видны. Это, например, использование электронных цифровых подписей, отладка маршрутизации документов», — сообщил ТРК «Заречный» директор Управления городского развития и проектной деятельности Заречного Александр Малышев.
После проведённой реорганизации, необходимость в ящиках для больничных листов отпала. Горожане ими не пользуются, потому что теперь на оформление документов требуется всего лишь несколько минут. Удобнее стало не только пациентам, но и регистраторам — им не приходится делать лишнюю работу.
«Раньше с пациентом разговариваешь, оформляешь больничный и плюс еще нужно было все это записать в специальный журнал. Когда было много народа, мы даже не писали, старались отпустить людей побыстрее, а журнал уже дома после работы заполняли. Сейчас журнал отменили, и стало гораздо легче работать. Мы просто вздохнули, а то что было, это даже страшно вспомнить», — рассказала медицинский регистратор поликлиники Заречного Елена Гусарова.
Совместная работа медсанчасти и Управления городского развития в рамках проекта «Бережливая поликлиника» продолжится. После определения оптимального режима работы кабинета флюорографии специалисты займутся реорганизацией порядка прохождения маммографии, а затем и рентгенологических исследований.
