Жители дома на проспекте Победы в Заречном почти неделю жили без горячей воды
В Заречном жители дома №4 по проспекту 30-летия Победы накануне первого весеннего праздника получили не самый приятный подарок. Во всех квартирах четырехэтажки пропала горячая вода.
«Наш дом уже шестой день находится без горячего водоснабжения. В доме проживают пожилые люди, дети. Ни помыться, ни умыться, ничего нельзя сделать. Куда мы только не обращались, везде разводят руками. Обещают прийти, разобраться», — рассказала жительница дома №4 Елена Ефремова.
Чтобы помыться, жителям, приходилось греть воду в кастрюльках и ведрах. Обращения в коммунальную службу не давали ожидаемого результата.
«Собственники обратились 7 марта в аварийно-диспетчерскую службу, сказали, что у них парит в туалетной комнате. Выехала ремонтная бригада, которая диагностировала, что пар действительно идет. Они разобрали небольшой кусок стены и увидели, что трубы выходят в соседнюю квартиру. Все сложности начались на этом этапе», — пояснила генеральный директор ООО «Управдом» Юлия Канцерова.
Ни у коммунальщиков, ни у соседей не получалось договориться с жильцами квартиры, через которую проходили неисправные трубы о доступе ремонтной бригады.
По словам директора обслуживающей компании, принудительно попасть в квартиру, чтобы устранить неисправность водопровода, коммунальщики могут только после решения суда, а тяжбы могут затянуться надолго. Коммунальщики пытались получить разрешение у несговорчивых жителей доступными способами.
«Каждый день в квартире этих собственников находилась аварийная бригада, обслуживающая организация, управляющая организация. Все пытались найти общий язык, мы готовы были на все, чтобы нас пустили к общедомовому имуществу. И мы наконец-то нашли понимание, нам дали доступ. Уже ведутся работы, водоснабжение запущено во всем доме, кроме этого одного аварийного стояка. В ближайшее время воду запустят и на этом участке», — рассказала Юлия Канцерова.
Напомним, что в соответствии с постановлением правительства РФ с 1 марта вступили в силу новые стандарты работы аварийных служб. Так, аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения должны быть устранены в срок не более трех суток с даты аварийного повреждения.
Жителям дома №4 по проспекту Победы пришлось ждать решения проблемы гораздо дольше. И, по словам руководителя обслуживающей организации, рассчитывать на снижение платы за энергоресурсы могут только те собственники, в чьих квартирах не установлены приборы учета потребления воды.
Фото: pixabay.com
