В Заречном бесплатно помогают обманутым покупателям

Более 40 зареченцев за три недели обратились за помощью в «Народный контроль». Это проект местного отделения партии «Единая Россия», в рамках которого юристы бесплатно консультируют граждан.

Как правило, зареченцев волнуют вопросы работы сферы ЖКХ и случаи нарушения потребительских прав: как бороться с водителями, паркующимися на газонах, можно ли получить компенсацию за капремонт, кому предъявлять претензии за некачественный товар. Многим обратившимся уже помогли — например, покупательнице в скором времени вернут деньги за некачественные брюки, а в одном из магазинов сняли с продажи партию просроченного молока.

Ещё один случай из практики «Народного контроля» — покупка неисправного планшета. Елена Селивёрстова дважды отдавала недешёвый гаджет в ремонт, но проблему устранить не удалось. Тогда женщина решила обратиться к поставщику, у которого приобрела устройство. Елене сообщили, что она должна составить претензию и отдать её в магазин, где был куплен планшет — в Саратов.

В поисках справедливости зареченка обратилась в «Народный контроль». Специалисты разобрались в ситуации, нашли компанию-поставщика — она находится в Москве — и разъяснили покупательнице, что ей не придётся платить за доставку некачественного товара продавцу.

«Покупатель не должен за свой счёт возвращать товар, это обязанность продавца — потребовать от покупателя возвращения товара ненадлежащего качества и обеспечить его доставку за свой счёт», — пояснила юрист проекта «Народный контроль» Марина Зайцева.

Обратиться в «Народный контроль» могут все горожане. Для этого нужно позвонить по телефонам 25-94-29 и 60-29-38 или прийти в Молодёжно-досуговый центр «Ровесник» в кабинет №102.

Фото: tlt.vkonline.ru