В российских гостиницах можно будет заплатить за половину суток
В России 21 октября вступают в силу новые правила предоставления гостиничных услуг. Отныне, представитель отеля должен заранее сообщить постояльцам, за какие услуги им придётся переплатить. А если турист заселится в полночь и выселится уже к полудню, то с него возьмут плату только за половину суток, сообщает «Российская газета».
Забронировать номер можно будет, как и раньше, по телефону, через интернет или непосредственно на месте, при наличии паспорта. Если туристы не успеют зарегистрироваться к расчётному часу или вовсе не приедут, то гостиница вправе потребовать оплатить один день проживания в номере при условии, что было предоставлено гарантированное бронирование.
«Гостиницы должны бесплатно предоставлять постояльцам несколько услуг, среди которых вызов «скорой» или полиции и использование аптечки, доставка писем, адресованных туристам, предоставление кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов. Даже если вы попросите разбудить вас пораньше, то горничные не смогут вам отказать», — сообщает источник.
Обслуживать своих постояльцев отели должны круглосуточно. Требование не относится к гостиницам, в которых менее 50 номеров.
Фото: biglion.ru