21 июля 2026

Кто из зареченцев попадает в черный список ЕРКЦ?

Должники за «коммуналку» обворовывают соседей

От вежливого напоминания о задолженности до судебных разбирательств. В Заречном к коммунальным неплательщикам применяют целый спектр мер. В каждой ситуации разбираются индивидуально: кому-то идут навстречу и разрешают гасить долг постепенно, а кому-то готовят «сюрпризы» социального воздействия. О том, как строится эта работа, нам рассказал директор Единого расчетно-кассового центра г. Заречного Василий Чирков.

Пять категорий

– Василий Николаевич, много ли в нашем городе людей, которые не платят за коммунальные услуги, и сколько они задолжали?

– По данным на конец июня, таких 1688 человек. Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, то должников стало меньше примерно на 200 человек. Общая сумма долга на сегодняшний день – 143 миллиона рублей. Она тоже немного снизилась: в прошлом году общий долг составлял 151 миллион. Эта цифра постоянно меняется: то в сторону увеличения, то в сторону уменьшения. В декабре 2025-го она падала до 136 миллионов: люди старались оставить долги в старом году. Но январь и февраль этой зимой были холодными, начисления за отопление выросли. Соответственно, и сумма долга тоже поползла вверх.

– У всех неплательщиков за ЖКХ большие долги?

– На этот вопрос нельзя ответить однозначно. Мы делим должников на пять основных групп. Есть те, у кого сумма долга меньше 50 тысяч рублей – таких у нас где-то 960 человек. Это, как правило, те, кто оказался в нашем черном списке случайно: уехал в другой город, забыл оплатить, накопил долг за 2–3 месяца.

Вторая группа – те, у кого долг от 50 до 200 тысяч рублей.

Дальше пошла сложная аудитория. Например, у неплательщиков из третьей категории долги доходят до 500 тысяч. Четвертую категорию составляют зареченцы, задолжавшие от 500 тысяч до миллиона рублей (33 человека). В пятую попали люди, чьи долги превышают миллион (таких в нашем городе двое). С должниками из двух последних групп взаимодействовать тяжелее всего. Это совершенно разные люди – и по уровню жизни и достатка, и по социальному статусу. И долги они накопили в силу разных обстоятельств. Мы в каждой ситуации стараемся разобраться. Есть молодежь, которая съехала от родителей и забыла об обязательствах. Есть многодетные семьи, получившие квартиру от администрации, а после того как дети выросли, переставшие оплачивать коммунальные услуги. Есть предприниматели, которые прогорели на рынке, – они сами предлагают продать имущество для погашения долга. Встречаются и другие истории. Недавно приходила молодая учительница. Она приехала к нам из другого города по программе, работала в школе, потом перешла в детский сад – зарплата упала, а у нее заболела мама. Почти все деньги идут на лечение. Встречаются и те, кто ведет асоциальный образ жизни и не платит не только за «коммуналку». С ними сложнее всего. Они не чувствуют ответственности ни перед собой, ни перед обществом.

Серьезный стимул

– Как строится работа с теми, кто оказался в вашем списке?

– В этом году мы кардинально изменили подход к взысканию долгов. Раньше сразу подавали заявления в суд, получали решение и передавали документы судебным приставам. Теперь делаем упор на досудебную работу, т. е. стараемся идти навстречу людям. Мы обзваниваем горожан, у которых есть долги, приглашаем их на беседу. Если человек приходит, то мы вместе думаем, как быть с его долгом. Например, заключаем соглашение о добровольном погашении: он оплачивает текущие услуги, плюс вносит фиксированную сумму в счет долга – например, 5 или 10 тысяч рублей в месяц. Да, ежемесячный платеж получается чуть больше, но это же не навсегда. В любом случае сэкономить, не оплачивая ЖКХ, не удастся, поскольку сумма долга увеличивается и появляются обязательства перед другими структурами. С этого года, например, сбор у судебных приставов-исполнителей составляет 12 % от суммы долга. Представьте: вы должны по коммунальным платежам 500 тысяч рублей – значит, сверху придется отдать еще 60 тысяч приставам. Мы стараемся помочь людям избежать этих трат и не доводить дело до суда. Для многих это серьезный стимул прийти и решить проблему мирным путем.

– Со всеми удается договориться?

– К сожалению, нет. Есть категория людей, которые, как мы говорим, перешли на «темную сторону». Они скрываются, нигде официально не работают, игнорируют наши звонки. С ними у нас разговор короткий: мировой суд, судебный приказ, принудительное взыскание. От этого не уйти. И если сам должник не сможет расплатиться за коммунальные услуги, со временем это бремя ляжет на его детей, которые унаследуют имущество (квартиру или дом) вместе с задолженностью по ЖКУ. Поэтому я обращаюсь к таким людям: подумайте, какие проблемы вы оставите своим детям.

«Сюрпризы» социального воздействия

– Какие еще меры воздействия применяются к неплательщикам, кроме суда?

– Мы два года работаем с «ТНС энерго» по отключению электроэнергии. Стоимость отключения и повторного включения составляет 3000 рублей. Дистанционно – дешевле (1000 рублей). В любом случае это дополнительный удар по карманам должников. В прошлом году мы столкнулись с самовольными подключениями после того, как ограничили электроэнергию для неплательщиков. На пять граждан составили административные протоколы за самовольное присоединение к электросетям. Мировой суд назначил им штрафы от 10 до 15 тысяч рублей. Двое из них в итоге одумались и погасили долги. С остальными будем работать дальше – у нас есть несколько «сюрпризов» социального и коммунального воздействия.

А еще мы поквартально ходим в рейды с судебными приставами. Скоро к нам присоединятся еще и работники прокуратуры.

Пожалейте соседей

– Почему важно оплачивать коммунальные услуги?

– От этого напрямую зависит комфорт жильцов многоквартирных домов. Причем всех. Средства, собранные за оплату ЖКУ, идут на поддержание инженерных сетей и в целом жилого фонда нашего города. Я приведу простой пример. Есть два одинаковых дома. В одном все платят по квитанциям вовремя. И там покрасили стены, заменили окна, поставили урны. В другом есть должники, и дом остался без ремонта и каких-либо обновлений. А может быть, даже и без дворника и уборщицы. Получается, что те, кто не платит за ЖКУ, создают проблемы не только себе, но и соседям, поскольку обесценивают их имущество (стоимость квартир в «проблемных» домах значительно ниже).

– Как не оказаться в вашем черном списке?

– Вовремя платить по счетам. Причем для этого вовсе не обязательно приходить в ЕРКЦ – сейчас есть масса способов делать это удаленно и быстро. Можно подключить автоплатеж в мобильном приложении банка, тогда деньги будут списываться автоматически. С градообразующим предприятием у нас есть еще такая договоренность: работник пишет заявление в бухгалтерию, чтобы у него из зарплаты удерживали сумму за ЖКУ. Это очень удобно, автоматически происходит списание и человек ни о чем не беспокоится. Можно оплачивать по электронным квитанциям. Делать это нужно вовремя, без опозданий – до 15-го числа ежемесячно.

Главное – не молчите. Если возникли сложности с коммунальными платежами – обращайтесь к нам, в ЕРКЦ. Приходите или звоните по телефону 50-51-52. Мы всегда готовы помочь найти выход из сложившейся ситуации.

Важные даты для плательщиков: