28 апреля 2026

Как зареченцам не угодить в «коммунальную яму»?

Зареченцы все чаще переходят на дистанционное управление коммунальными платежами. Подобная система удобна и выгодна для обеих сторон: и для них, и для коммунальщиков. Горожанам не нужно каждый месяц посещать Единый расчетно-кассовый центр, а сотрудникам этой организации – вводить вручную полученные от населения показания счетчиков.

Но далеко не все могут оплачивать счета, не вставая с дивана. Например, пенсионеры привыкли делать все по старинке. Но даже если бы они захотели стать более современными, это получилось бы не у всех: у некоторых нет смартфонов и компьютеров. Ситуация усугубляется тем, что в силу возраста многим бывает сложно вовремя добраться до ЕРКЦ (то суставы болят, то погода плохая). Плюс подводит память…

Позаботьтесь о родителях

Директор ЕРКЦ Василий Чирков уверен: у проблемы есть решение. И для этого жителям не придется самостоятельно осваивать, на их взгляд, сложные современные технологии.

«Мы предлагаем молодежи и людям среднего возраста, которые с гаджетами на «ты», позаботиться о родителях. Всего-навсего нужно взять на контроль еще один лицевой счет. Это не составит большой проблемы, но значительно упростит жизнь родственников Сделать это также возможно не выходя из дома, отправив через сайт erkc-zato.ru или через наше мобильное приложение соответствующее электронное заявление. Дальше все происходит автоматически, ваш личный кабинет обновится, и вы увидите, что можете передавать данные и вносить денежные средства вместо мамы и папы», – считает Василий Николаевич.

Просрочить платеж и угодить в список должников – ситуация не из приятных. Особенно для тех, с кем это произошло случайно и кто справедливо считает жировку обязательной статьей расходов. На сегодняшний день общая сумма коммунального долга по Заречному составляет около 140 миллионов рублей, 29 % которых должны были получить управляющие компании, а 50 % – ресурсоснабжающие организации.

При этом удивительно, что из 34 тысяч лицевых счетов, которые обслуживает ЕРКЦ, в «должниках» числятся только 1700. То есть какие-то 5 % зареченцев умудрились накопить такую огромную сумму!

Стоит ли говорить, что нехватка денег напрямую отражается на качестве коммунальных услуг? Получается, что добропорядочные горожане, вовремя оплачивающие счета, страдают от своих «забывчивых» соседей. А ведь обслуживающие компании могли потратить не дошедшие до них финансы на массу важных и полезных для жильцов многоэтажек дел.

Например, решить проблему нехватки кадров (тех же дворников), приобрести технику, необходимую для уборки дворов, отремонтировать входные группы наконец. Но пока финансы поют романсы, ничего из перечисленного сделать не получится.

Индивидуальный подход

Но не будем списывать ситуацию только лишь на непорядочность некоторых горожан. Оказаться в какой-то момент без денег может абсолютно каждый, как говорится, не зарекайся… В Едином расчетно-кассовом центре это понимают и идут навстречу тем, кто по какой-то причине находится в затруднительном положении (например, болеет).

«Это может случиться с каждым. Для того чтобы решить проблему, нужно о ней заявить и подтвердить, что сложная жизненная ситуация действительно былаКроме того, есть категории населения, которым помощь необходима чаще обычного. Это многодетные семьи, люди старше восьмидесяти лет, ветераны труда, участники специальной военной операции и их родственники. Бывает, приходят 18-летние ребята, которым досталось наследство от родителей с большими долгами. Как мальчишки и девчонки будут вступать во взрослую жизнь, если мы останемся в стороне? Наша цель – приносить пользу городу и его жителям», – объясняет Василий Чирков.

Именно человечный подход, по словам директора ЕРКЦ, позволяет в том числе и добиваться хороших показателей. Несмотря на то, что сегодняшнюю сумму задолженностей нельзя назвать маленькой, она все же ниже, чем в начале 2025 года – тогда коммунальные долги горожан доросли до 151 миллиона рублей. А количество зареченцев, просрочивших платеж с того момента, уменьшилось на 250 человек.