Около 1000 обращений обработал ЦУР во время режима повышенной готовности
Почти 1000 сообщений от жителей Пензенской области Центр управления регионом (ЦУР) принял за время действия режима повышенной готовности 13–14 декабря. Благодаря ЦУР информация о возникающих из-за непогоды проблемах поступала к исполнителям быстрее, а сами проблемы решались оперативнее.
Центр управления регионом в круглосуточном режиме фиксировал жалобы жителей на отключения света, воды, снежные заносы на дорогах. Все немедленно передавалось соответствующим ведомствам для предоставления ответов.
ЦУР принимал участие в каждом заседании КЧС под руководством губернатора Олега Мельниченко: готовились справочные материалы с данными, откуда именно поступают сообщения, как реагируют жители, где есть повторные отключения.
«Было важно, чтобы к людям как можно скорее вернулись свет и вода, стали проходимыми дороги. Мы понимали, что многие проблемы быстрее решать в ручном режиме, поэтому информацию отправляли не только в ведомства, но и лично руководителям. Глава каждого пострадавшего муниципалитета был на связи и реагировал немедленно», – комментирует руководитель ЦУР Артем Кондрашов.
Результат работы ЦУР за субботу и воскресенье:
- 923 принятых и обработанных совместно с органами власти сообщения;
- 16 280 информационных постов;
- около 2 000 каналов распространения;
- 2 млн 800 тыс. просмотров.
